Lecker Grillen auf der MV 2007 (Foto: Elke Wetzig) Am Vortag der Mitgliederversammlung 2007 des Wikimedia Deutschland e.V. fand ein eintägiges Rahmenprogramm mit interessanten Workshops statt, zu dem auch Nichtmitglieder eingeladen waren. Um das Programm zeitlich an einem Tag unterbringen zu können, war es nötig, mehrere Vorträge zur gleichen Zeit anzubieten. Was natürlich das Problem […]

Da mein vorletztes Posting sich vor allem mit dem in der Wikipedia genutzten Ticket-System OTRS auseinandergesetzt hat, hier noch einmal ein themenbezogener Hinweis: Einen kleinen – zugegebenermaßen nicht ganz repräsentativen – Einblick in die Mails, die täglich vom Wikimedia Support Team abgearbeitet werden, kann man auf meiner nach langer Zeit mal wieder aktualisierten Seite Best […]

Ich hatte auf der Wikipedia Academy dem Wikipedianer Longbow4u ein Interview gegeben – dieses ist nun online aufgetaucht. Ich hab es mal in ein anderer Format konvertiert um es hier einbinden zu können. Der Hauptteil dreht sich um den Einsatz des Trouble-Ticket-Systems OTRS innerhalb der Wikipedia. Dieses wird vor allem zur Bewältigung des externen E-Mail-Verkehrs […]

Ich bin gestern über den Artikel Ein Hoax oder nur ein Werbegag? gestolpert und habe als Kommentar einen kurzen Abriss über die bisherige Erfahrungen mit der Infochannel Group in die Tasten gehackt. Ich hänge ihn auch noch mal an dieses Posting – vielleicht werde ich das mal irgendwann in ferner Zukunft etwas weiter ausbauen. Wer […]